【お知らせ】ウェブサービスポータルのリニューアル
ログインID変更に関する重要なお知らせ
ウェブサービスポータルのリニューアル及びログインID変更につきまして、2025年9月28日(日)に変更実施を予定しておりましたが、誠に勝手ながら予定日を延期させていただくことになりました。延期の理由は、より皆様の利便性を向上した機能改良と誤操作を防ぐための措置を施すためとなります。
				すでに事前登録にご対応いただいていた方には、ご迷惑をおかけいたしますことお詫びいたします。新たな変更予定日は2026年を予定しております。詳細な日程が決まり次第改めてご連絡いたします。
				
- 現在ご利用中の「NK-SHIPS」「NK-PASS」などのサービスは、従来のログインIDで引き続きご利用いただけます。
- 技術規則等閲覧サイト「マイページ」へのログインには影響ありません。
- 既にご対応いただいたメールアドレス事前登録については、延期後のリリースに情報が引き継がれます。延期に伴う再登録の必要はありません。
- ご不明点やご不安な点がありましたらCCH Portal アカウントヘルプデスクへお問合せください。
「ウェブサービスポータル」ログイン変更について
					2026年より、ClassNK「ウェブサービスポータル」へのログインIDをメールアドレスに変更します。
					それに先立ち、サービス利用者のメールアドレス事前登録サイトを開設します。
					本件に関する重要、および最新情報はこのページに随時更新いたします。
					事前登録が完了していない場合、ログイン方式切替以降サービスにログインできなくなる場合がありますので、ご注意ください。
					ログインIDの切り替え対象となるサービスは「ログイン方式変更対象サービス一覧」をご確認ください。
					ダウンロードはこちら:ログイン方式変更対象サービス一覧
メールアドレス事前登録のお願い
- 新しいログイン方式をスムーズに利用開始いただくため、メールアドレスの事前登録をお願いします。
- ウェブサービスポータルへログイン後、専用の事前登録用サイトより登録をお願いします。
- 事前登録期間:2025年6月15日~ 登録締切日未定
メールアドレス事前登録サイトにアクセスするには、 ClassNK Customer Hub(ウェブサービスポータル)へログインした後に「利用者情報登録」ボタンをクリックしてください。
事前登録サイトへの詳しいログイン方法や、メールアドレス事前登録の操作方法は、「メールアドレス事前登録操作手順書」をご覧ください。
			新ログイン方式で使用するアカウントの種類について、詳細は本ページ内アカウント種別権限をご覧ください。
				  ダウンロードはこちら:メールアドレス事前登録操作手順書
新しいログイン方式について
- 組織ごとに一つのアカウントから、利用者それぞれの個人アカウントに変更します。
- 「ウェブサービスポータル」の複数サービスにそれぞれのアカウントでログインすることなく、 一度のログインですべてのサービスをご利用いただけます。
ログイン方式変更の概要や主な変更点は「ClassNK サービスログイン方式変更のお知らせ」をご覧ください。
		ダウンロードはこちら:ClassNK サービスログイン方式変更のお知らせ
アカウント種別権限
新しいログイン方式では、Customer Hub上のユーザ権限が「管理ユーザ」「一般ユーザ」「外部招待ユーザ」の3種類になります。
| 権限 | 管理ユーザ | 一般ユーザ | 外部招待ユーザ | 
|---|---|---|---|
| Customer Hubへのログイン | 〇 | 〇 | 〇 | 
| NKサービスへのログイン | 〇 | 〇 | 〇 | 
| NKサービスの新規利用申込 | 〇 | ー | ー | 
| ユーザの追加(招待)・編集・削除 | 〇 | ー | ー | 
| ユーザ情報の編集 | 〇 | 〇* | 〇* | 
*ユーザ本人の情報のみ編集可能です
新しいログイン方式でのアカウント管理やアカウント種別の違いについて、詳細は「新ログイン方式のアカウント管理方法」をご覧ください。
					ダウンロードはこちら:新ログイン方式のアカウント管理方法
NEWS
FAQ
					ログイン方式変更に関するよくある質問にQ&A形式で回答を掲載しています。
					よくあるご質問
				
お問い合わせ先
CCH Portal アカウントヘルプデスク
お問い合わせフォーム:
本件に関するお問い合わせは、FAQ「よくあるご質問」ページ内下部にある「問合せを送信する」よりお問合せください。
E-Mail: cch-portal@classnk.or.jp